Обмен и возврат

Обмен и и возврат товара возможен в течение 7 дней со дня получения посылки. 
Если покупка была совершена в интернет-магазине, для осуществления возврата необходим паспорт, номер заказа и содержимое заказа. 
Пожалуйста, убедитесь в том, что товар не был в употреблении, не подвергался стирке, содержит внутренние этикетки и ярлыки. 
Для оформления заказа напишите пожалуйста ФИО покупателя, номер заказа и причину возврата на адрес admin@genandace.ru
Обратите внимание, что стоимость отправки возврата осуществляется за счет клиента. 
В случае возврата по причине брака, мы компенсируем стоимость отправки.
Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.


Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.

Возврат денежных средств, за исключением расходов на доставку, осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения вашей посылки. Обращаем ваше внимание на то, что на карту деньги могут поступить позже. 
Срок поступления денежных средств зависит от вашего банка.